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上一讲，我们讲了铁路、公路、集装箱，这些越来越高效的物理连接，改变商业世界的第一种方式：空间折叠。
什么是空间折叠？就是因为连接的进步，两个远隔天涯的节点，站在彼此面前。
我们还讲了，因为抓住了空间折叠所带来的机会，西尔斯、沃尔玛所获得的巨大成就，甚至中国制造的崛起。
空间还在继续折叠，你能做些什么？
这一讲，我们接着讲连接改变商业世界的第二种方式：时间坍缩。
什么是时间坍缩？就是因为连接的进步，两个先后出现的节点，跨越时间握手。
我也给你讲三个故事。在线版唯一充值微信：web699250。
电报
第一个故事，电报带来的时间坍缩。
1825年2月，塞缪尔·摩尔斯（Samuel Morse）正在华盛顿为市政府作画。有一天，他收到家人寄来的信，说他的妻子即将分娩，身体状况不是很好。
你看，“妻子正在分娩，身体状况不是很好”，这样简单的信息，通过“寄信”这种办法连接“发送者”和“接收者”，等传到了摩尔斯手中时，已经有了好几天的“时差”。
摩尔斯接到信，马上准备返回在康涅狄格州的家。6天后，当摩尔斯回到家中时，发现妻子已经去世。
摩尔斯晚了一步。
时差，就是寄信那几天的时差，摩尔斯没能见到妻子的最后一面。
摩尔斯非常痛苦。有没有办法，用更高效的连接方式，消灭这个时差，让我可以和6天前的信息瞬间握手，让悲剧不再发生呢？
摩尔斯开始研究这个问题。
12年后，也就是1837年，摩尔斯发明了“电报”。电报，就是把要传送的信息编码，然后通过一根长长的电线，跨越城市，从一头传到另外一头。
这套用于电报的，给信息编码的系统，就是著名的“摩尔斯电码”。
因为有了电报，让摩尔斯遗憾终身的那6天时间，坍缩成了瞬间。
但是，疯狂的摩尔斯只是开了一个头。
十几年后，一个比他更疯狂的人出现了，他就是美国实业家、“风险投资家”塞勒斯·菲尔德。菲尔德想跨越大西洋，在欧洲的爱尔兰和美洲的纽芬兰之间，铺设一条用来发电报的海底电缆。
爱尔兰和纽芬兰之间有多远？3000多公里。
3000多公里。在有电报之前，一则信息通过轮船“运输”到大洋彼岸，要30天时间。你再回复一句“我收到了”，又要30天。
菲尔德比摩尔斯更疯狂，他想用跨越大西洋的电报，把这60天的时间，也坍缩为瞬间。
大家都觉得菲尔德疯了。摩尔斯也直摇头，觉得这不可能。
1857年8月5日，菲尔德的铺设船“尼亚加拉”号从爱尔兰起航，包括摩尔斯在内的业界专家都在船上，实时监测铺设情况。菲尔德把电缆的一头固定在爱尔兰，然后让“尼亚加拉”号小心翼翼地、缓缓向前移动。一边移动，一边在后面用绞盘向海里释放电缆。
8月11日晚，在成功铺设355海里后，绞盘发生故障，已经铺设的电缆像断线的风筝一样全掉进了海里。
菲尔德失败了。没事。再来。
菲尔德屡败屡试，屡试屡败，屡败屡试。终于，9年后，也就是1866年，菲尔德的第五次尝试终于成功了。
因为有了电报，几十天时间，真的坍缩为了瞬间。这项技术很快就被用在商业上。
商人们，终于找到了一个“青龙偃月刀”式的武器，战胜“信息不对称”这条恶龙。19世纪50年代，1/3的电报都与商业相关。而在伦敦，有超过一半的电报，都与股票交易相关。
商业世界，感谢疯狂的摩尔斯，和更疯狂的菲尔德。
互联网
1984年，我在读小学。
有一次，我在语文课本的延伸阅读里，读到一篇文章，说美国人发明了一种神奇的炉子，用这个炉子热饭，饭热了碗不热。
这引起了我这个好奇宝宝极大的兴趣。怎么可能？无论怎么加热，不都应该是碗先热，然后饭才被碗加热吗？是不是写错了？
这个问题一直困扰着我。几年之后，我才知道，美国人发明的这个东西是：微波炉。
1984年，这个“答案”离我的距离，是“几年”。
那今天呢？
今天我听说，有一种涂料，喷在建筑物上能抗9级地震。这是什么啊？我一边好奇，一边打开搜索引擎。瞬间，就得到了答案。
2020年，这个“答案”离我的距离，是“瞬间”。
互联网，这种比电报更高效的连接，把“几年”的时间，坍缩为了“瞬间”。
如果说铁路、公路、集装箱是物理连接，电报、互联网，就是虚拟连接。
物理连接，传递物质，拉进距离，造成空间折叠；虚拟连接，传递信息，缩短时差，造成时间坍缩。
阿里巴巴、百度、腾讯、小米、美团、得到，等等等等，本质上，都是坍缩时间的“信息交易平台”。
因为它们，信息的交易成本，断崖式下跌。因为它们，信息不对称的恶龙，痛恨自己生错了时代。
万物互联
第三个故事，万物互联带来的时间坍缩。
2013年，我开始担任海尔的集团战略顾问。有一次，洗衣机事业部的负责人，和我探讨洗衣机上网有什么用。
我说，这太有用了。
我今天把身上这件白衬衫扔到洗衣机里面，又把我太太那件红外套扔进去。如果洗衣机能上网，这时，它会提醒我：对不起，这两件衣服不能一起洗。
稍微有点生活常识，你就知道，白衬衫和红外套最好不要放在一起洗。为什么？因为万一红色外套掉色，白衬衫就毁了。
挺有用啊。
那我就把白衬衫拿出来，先洗我太太的红外套吧。这时候，洗衣机又对我说：对不起，这件红外套已经洗12次了……最近这件外套正在打折，你要不要考虑，给她买件新的？并给我推送了衣服的链接。
这时候，洗衣机已经不仅仅是洗衣机了，它已经和服装业、零售业连在了一起。
然后，我把西装扔进洗衣机。
洗衣机告诉我：对不起，西装是不能水洗的。离你家最近500米，有一家干洗店，洗一套西装只要39块钱，你点一下“确认”，干洗店的小帅哥将会15分钟内上门，取走这件西装。你要不要点一下确认？
这时候，洗衣机又和服务业连在一起了。
这就是万物互联。万物互联，让信息在家电业、服装业、零售业、服务业之间，完全没有时差地传递。
在未来，万物之间的信息交易时间，都将逐渐坍缩为瞬间。
你在万物互联时代，看到了什么机会？
我们小结一下。
什么是时间坍缩？就是因为连接的进步，两个先后出现的节点，跨越时间握手。
如果说铁路、公路、集装箱是物理连接，电报、互联网、万物互联，就是虚拟连接。
物理连接，传递物质，拉进距离，造成空间折叠；虚拟连接，传递信息，缩短时差，造成时间坍缩。
所以，连接到底在为什么，以及在以什么方式，改变我们的商业世界呢？
连接的进步，在悄悄地、坚定地，通过折叠空间、坍缩时间，把两个远隔天涯、穿越岁月的人，放在彼此面前，握手交易。
给你讲坍缩时间，也不是为了讲一个让你震撼的、与你无关的过去。因为不管时间坍缩成什么样，它依然有进一步坍缩的机会，属于你的机会。同样，我希望你思考的是，作为我们这一代人，你还有什么可以做的。
小结
刘润
空间折叠，时间坍缩。我给你讲的西尔斯、沃尔玛等等，都是看到改变，顺应改变，最终抓住机会的人。那么，那些没能看到、没能顺应的人呢？
我们下一讲来讲。
今天我给你留一道思考题：
你觉得连接效率的提升有极限吗？换句话说，你觉得商业进步的道路有尽头吗？如果有，是什么？
思维导图
用户留言
斜阳
31 赞
连接效率有极限吗？商业进步有尽头吗？我觉得答案是：有，也没有。 只是从交易成本的角度看，是有的，因为，无论时间，还是空间，解决的都只是信息不对称问题，它们无法从根本上解决信任不传递问题，也会是说，两种连接，解决的只是事实性问题，却没法直接建立共识，解决信任问题，文化和价值观这些无法量化的要素，才是信任的根基，只要是两个不同的人，交易成本就会因为观点的差异永远无法根除。 这两天隔壁刘擎老师一直在讲“理性的自负”，交通和通信发展的本质就是背后的科学理性力量，科学理性的特点是“知道的越多，发现自己不知道的越多”，从这层意义讲，人类的技术进步本身又是无限的。6小时前作者回复太少的信息，可以用来制造信息不对称；太多的信息，可以用来制造信用不传递。3小时前
打不死的小强
16 赞
这种新型混凝土被称为环保型延性水泥复合材料(简称EDCC)。 EDCC材料能以涂料的形式运用在墙壁之上，尽管只有薄薄一层，却能够非常显著地提升抗震性能。 科学家们进行了模拟测试，模拟了2011年袭击日本的那场9.0-9.1的大地震，结果令人欣喜。6小时前作者回复我就猜会有人去搜索，哈哈哈。4小时前
东写狮读
16 赞
物理连接，传递物质，拉进距离，造成空间折叠；虚拟连接，传递信息，缩短时差，造成时间坍缩。 空间折叠：用最近的店去服务（线下） 时间坍缩：在手机里，降底交易成本（线上） 万物互联：打印机也能连接网络，不但可以自动连接到墨粉，晒鼓，配件的采购，还可以连接附近的打印店，办公用品店，最好是用手机操作，打印机设计芯片系统，例如洗衣机也一样，是手机上提醒这个衣服不能在一起洗，然后帮叫洗衣服务，打印机洗衣机都成了媒介。 你觉得连接效率的提升有极限吗？换句话说，你觉得商业进步的道路有尽头吗？如果有，是什么？ 罗胖在一期跨年演讲中提到一个观点，在中国，即使已经非常流行的东西，至少还有一亿人不知道。这一亿人就是连接带来的阻碍。还有一种现在的圈层，圈内波涛汹涌，圈外风平浪静。我觉的连接没有尽头，反倒是人的思维总觉的有尽头，这就是为什么很流行的东还有一亿人不知道，因为他们不去寻找，如果去寻找，答案就在虚拟的空间里，多少好知识在等一个好问题，如果真有商业进步道路的尽头，那就是人们对整个网络失去信心了，不在相信网络的知识，信息，万物协同，那就是尽头。7小时前作者回复我们走到了尽头，发现居然是下一段路的开始。4小时前
剑客
13 赞
润总说过商业的本质是交易，那么商人的本质就是提高交易效率。 希尔斯利用铁路，通过邮寄的方式提高了交易效率。 沃尔玛利用铁路+公路，通过大型超市提高了交易效率 集装箱利用铁路+公路+水路，通过全球化提高了交易效率。 空间折叠的威力可见一般。 润总讲过价值传递就是信息流，资金流和物流的万千组合。空间折叠主要提高了物流效率。时间坍缩主要提高了信息流和资金流的效率。 科技创新扭曲了信息流的时空，创造了巨大的商业价值和社会价值。远距离信息传递从信件—电报—电话—无线电话—短信—微信的转变。同样的事情，以前需要几天，现在不用一秒。 80后还经历过汇款的繁琐，00后已经快没见过“钱”了，当时别人汇款到你取出现金，整个过程需要大半天的时间，现在不用半分钟。 沃尔玛在中国遇到了“空间折叠”和“时间坍缩”的合力攻击自然就显得吃力了。天猫超市几乎可以当天送达了，盒马是30分钟，包邮区基本过的是当天买全球的生活，可想而知沃尔玛面临的挑战。6小时前作者回复能够看明白，连接带来的时间坍缩和空间折叠，就能够理解，有些变化是必然的。3小时前
一路高歌
12 赞
连接效率会无限接近零，却不能等于零。6小时前作者回复我们可以不断接近光速，但是永远达不到光速。3小时前
青岛罗刚
36 赞
1960年代，当真空管彩色电视机出现的时候，解像度是720*480i，被称为标清；到了1990年代等离子面板出现后，解像度最高达到了1920*1080i，被称为高清、全高清；2013年LED面板出现后，解像度达到了3840*2160i,这就是4K信号；解像度的进化还在进行，好象还利用了量子点技术……<br /><br />看起来屏幕的解像度提升是无极限的，我们无法想象科技的尽头在哪里，但问题是，我们需要那么高解像度的屏幕吗？我们人眼能分辨的解像度总有一个极限吧？无论什么技术的发展，哪种效率的提升，边际效益都是递减的吧？<br /><br />由此我想到，连接效率的提升或者商业进步的道路是有尽头的，虽然人的欲望是无限的，但人类承担欲望的能力是有限的。<br />12小时前
李盈
21 赞
自从有了互联网，时间坍塌和空间折叠经常同时发生。 就拿贫困地区的支教来说，原来需要支教老师在困难地区待2~3年，不但生活条件艰苦，而且要打破自己原有的所有生活节奏。 因为付出的代价过于高昂，很多人是心有余而力不足，而贫困地区的孩子，也得不到最优质的教育资源。比如，我们经常看到一个老师同时教授好几门课程。 现在通过互联网进行远程教育，很多热心人士，只要抽出自己的部分空余时间，在不耽误自己主业的情况下，也可以给贫困地区的孩子们代课，做出自己的贡献。12小时前
刘利民|重新开始
10 赞
人体对时间的感知是有限的，假设人体对时间的最小感知是0.001秒。 而理论上时间是可以无限压缩的，但对人来说，0.001秒与0.0000001秒有什么差别呢，即使相差一千倍。 我开个脑洞，如果将来商业不仅仅是全球化，而是太阳系化，那相差一千倍效率是完全碾压的。 当然了，将来若有高新科技可以大大提升人体感知力，那信息在时间上的传递效率还可以进一步压缩。 （欢迎收听未来商业简史[吃瓜][吃瓜][吃瓜]…）9小时前作者回复现在美国大量的股票交易是量化交易，为了缩短量化交易的时间，很多公司把服务器就放到了纳斯达克的机房，就是为了降低0.0001秒。4小时前
Shawn向陽
9 赞
总结一下： 所谓商业进步，就是用越来越低的“交易成本”，克服阻力； 所谓空间折叠，就是用越来越快的“物理连接”，克服阻力； 所谓时间坍缩，就是用越来越短的“时间延迟”，克服阻力。12小时前作者回复这是课代表。3小时前
雄走江湖
4 赞
回答润总的问题 你觉得连接效率的提升有极限吗？换句话说，你觉得商业进步的道路有尽头吗？如果有，是什么？ 没有尽头，就像没有最快，只有更快，效率的提升或商业的进步没有极限，也没有尽头。 我是一个快递从业者，以前车马很慢，一生只够爱一个人。现而现在快递的速度，双十一期间已经能做到秒送了，你说到这个地方，快递速度还能再提升吗？ 可以的，就像润总文中讲的万物互联，甚至再还没有这个概念的时候，曾经有一个做大米的商人，他会记录每个客户的买米日期、家里人口以及每人饭量，总会很精准的在客户家大米快要吃完的前一天把米送到。 你说这是不是比秒达更快，提前预判。说到这，那还有没有更快的效率。当然有啊。 比预判更高效的是升维，京东的地下送达体系，将家庭所需与生活超市完美衔接，不仅是大米，它还会根据你的生活习惯给你营养搭配，这个是不是更加智能高效。 那么到这里，还会不会有更高效方式，你品，你细细品。12小时前作者回复王永庆。3小时前
Shirley_王淅
3 赞
技术能够极大地提升商业连接的效率，但是信息不对称和信任无法传递，不能单靠技术解决，因为商业中存在人、文化和制度的影响，这些因素的重要性，在全球经济一体化的时代更加突出。 关于信任连接，这是中国企业走出去初期经常面临的问题，通常要花很大力气通过企业文化的磨合、CSR活动、品牌树立等软性手段去构建与维护，曹德旺的美国玻璃工厂就是一例，相比之下，日本和欧美企业因为已有的全球品牌形象积累更有优势，产生新的连接时成本更低，典型的例子就是丰田。反之亦然，中国各地外企招商要解决的也是信任不传递问题，世界银行每年发布的营商环境评估，上海、北京这些被列入的代表中国的城市，要花大力气去提升城市名次，目的就是传递信任，中国2019年排名大幅上升，从去年的第78位上升至第46位。 然而，现实世界永远是动态变化的，因此进步无尽头，提升无止境，商业连接的推进，既是商业机会，也是技术、制度、人文发展的推动力。4小时前
台灣阿肯
2 赞
我认为，连接效率的提升是否有极限很难说，但是商业的进步肯定会一直下去，互联网的时间坍缩就是最好例子。 像是最近的5G和4G话题，很多人说4G已经很快了，我们生活很够用了，5G也才快个10倍左右，有必要迭代吗？ 5G的不同之处，在于延迟只有1毫秒，4G的延迟高达15-25毫秒，毫秒之间的时间坍缩很重要吗？其实很重要 将来无人车的时速突破200公里时，毫秒延迟攸关生命；使用无人机进行救灾任务时，指挥中心不会因延迟造成操控失误。 还有毫秒的时间坍缩，可能会改变现在的直播圈。我们中文说「见面三分情」，因为面对面可以即时观察对方的情绪和反应，让人容易移入感情。但现在的直播和视讯，还是有小延迟问题，让人觉得隔层纱、有点不太真实的感觉， 5G坍缩时间降低延迟，以后观看直播，会更像和真实的人面对面谈话，我一讲什么对方就立刻有反应，即使不见面，也能达到「见面三分情」的效果。甚至是远距医疗也能成真，医生和病人就像是面对面讲话一样没有延迟~ 连接效率的提升，可能有极限、也可能没有极限，但是商业进步的道路，肯定是没有尽头的。12小时前
吴汶邑
2 赞
万物链接个人觉得是有极限！ 如果时间坍塌到极限，会不会出现仪式感丢失！ 以下几个场景分享： 1.奢侈品，如果万物互联，所见即可得到，失去购物体验，这种仪式感会不会消失？如果失去这样的仪式感，奢侈品还会有价值么？时间坍塌可以解决商业效率，但是商业效率无法取代品牌文化，个人觉得文化只要还在，仪式感就得保留！ Ralph Lauren旗下最顶级的美式复古RR&L,整个亚洲唯一的店在日本表参道，是无数美卡文化粉丝朝圣的地方，他们称店长叫主理人，主理人负责整个门店管理、运营、大到产品布局、小到门店陈列都是有主理人亲自打理，每一个店员都是不是销售产品，而是一种美卡文化输出，每一个客户并非一定购买服装，但是也想去感受现场的布置，如果这种奢侈品或者说（具有文化符号的品牌）如果时间坍塌到极致，会不会触及文化价值的丢失！ 2.现在疫情期间，各大博物馆推出AR看馆，如果万物互联，坐在家中可以欣赏完全世界一切博物馆，一杯咖啡欣赏大英博物馆、卢浮宫，美哉美哉！但这些人类文明的遗产，如果不能亲临现场感受，其实是无法体验到那些璀璨历史长河巨匠们留下的瑰宝之美！如果AR*'AI已经未来的更厉害的技术，实现足不出户纵览天下，那润总坐在上海的家，能体验南极之美，润总觉得怎么样？在家看南极，和亲身经历去南极的过程，一定不一样！时间坍塌无法取代是体验的过程！ 个人觉得万物链接的极致临界点就在文化符号类、亲身体验类的商业模式会成为边界！ 润总，怎么看？ 很想听听你对足不出户去南极，还会亲自去南极体验的看法？12小时前
夜风Steven
1 赞
回答一下润总的问题，我认为连接效率的提升是有极限的，但极限并不体现在具体的某个水平，而是一种随着技术进步而形成的动态的平衡。 这件事情如果站到宏观的角度来思考，提升链接效率一定需要付出成本，当付出的成本高于因为效率提升带来的社会总收益时，这件事就不值得做，即便可以提升效率。 但是随着社会发展技术进步，提升效率的成本一定会变低，收益也会相应变高，这时候形成的势差就会推动下一轮效率提升了。 润总在例子中提到了移动互联网时代，这些巨头企业大幅度折叠了时间，提高了信息的传输速度。但是如果时间退回到20年前，当主流到移动通信技术依然是2G的时候，很多商业模式是不可能的。12小时前作者回复所以当连接的成本足够低的时候，新连接效率才会体现。3小时前
Terry（武汉）
1 赞
商业发是随着科技这第一生产力的发展而逐渐发展，每一次的科技进步，都会带来商业形态及交易结构的巨大改变。 联想到浩瀚宇宙及人类对宇宙孜孜不倦的探索，突然想到这种对未知世界的探索是无止境的，也就意味的科技进步是无止境的，那么商业的进步也就是没有尽头的。 想到小时候看的《机器猫》，里面有一个时空穿梭门，从大雄家里穿过门可以去往世界上任何一个地方，这在未来是否可以能变为现实？那这样物质的传输也就是“瞬间即达”，这将会产生多大的商业变革啊！ 回到现实，我们更应该想的是眼前未来会发生什么，对我自己来说就是拥抱新科技，善于借力，利用这些已经建成的商业基础，为自己的商业活动附能，哪里能够能高效的连接人与人、人与物，我们就去哪里从事自己的商业活动。4小时前
Zsr003
1 赞
我认为商业的进步，效率提升没有尽头 1.竞争没有止境，只要存在竞争，就要有效率的改进，没有止境。 2.每个人的诉求是不同的，千人千面，而每个人的喜好和决定又是瞬间作出，不可量化，对精准商业来说就要实时更新，不断优化。 3.科技始终在进步，而且通过市场化的方式更好的适应和服务商业进步，效率提升，科技不停商业效率也会不断进步。12小时前
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